呂垂運(yùn)，男，55歲，中共黨員，?？谑泄步煌偣?路公交線線長(zhǎng)。2016年06月，2016年7月被?？谑惺谟琛皟?yōu)秀共產(chǎn)員”榮譽(yù)稱號(hào)。

   一、"文明禮貌笑迎客，溫馨愉悅滿車廂”

   公交行業(yè)的服務(wù)對(duì)象來(lái)自四面八方和各行各業(yè)，各種“千姿百態(tài)”的人，其道德水準(zhǔn)和文明程度各異。如何在這小小的10米車廂里，樹(shù)文明之風(fēng)、行文明之舉、營(yíng)造守公德、講禮讓、和諧友好的氛圍。呂垂運(yùn)認(rèn)為首先要從自己帶頭做好，要通過(guò)自己文明的言行，熱情的服務(wù)，向乘客展示一個(gè)?？诠蝗说穆殬I(yè)道德操守和精神文明素養(yǎng)。因此他身體力行，每天出車前，首先把車打掃得干干凈凈；開(kāi)車時(shí)遵章守紀(jì)、文明駕駛，保持“心平氣和、不急不躁”的良好心態(tài)，為了保障乘客安全，從不急速行駛，盡量避免踩急剎車；操作中做到：平穩(wěn)起步，中速行駛，低速進(jìn)站、平穩(wěn)開(kāi)門，關(guān)門起步。工作中總是面帶微笑，用文明的語(yǔ)言和溫馨的語(yǔ)氣提示和應(yīng)答乘客.2010年5月的一天上午，駕駛26路車?？吭诤Ｄ洗髮W(xué)站時(shí)，上來(lái)了一位看起來(lái)精神還不錯(cuò)的60幾歲老人，當(dāng)車開(kāi)經(jīng)人民橋右拐時(shí)，老人突然嘔吐起來(lái)，呂垂運(yùn)看到后，趕忙把車?？吭诼愤叄缓蠹泵^(guò)去，先拿方便袋去接老人的嘔吐物，然后拿出紙巾給老人擦嘴，接下來(lái)扶住老人，關(guān)注地詢問(wèn)，用不用去醫(yī)院。老人緩過(guò)神后，告訴他不礙事，只是暈車造成，下車過(guò)一會(huì)就好，他這才放心，趕緊扶老人到前排座位坐好，然后用拖把擦掉嘔吐物，再慢速把老人送達(dá)龍華總站老人的目的地，起身扶老人下車，并關(guān)切地問(wèn)老人需不需要關(guān)照。當(dāng)?shù)玫嚼先恕安坏K事”的肯定答復(fù)后，他才放心地把車開(kāi)走。車上乘客看到這一幕都贊不絕口。

   二、拾金不昧、助人為樂(lè)

   公交車?yán)锍丝蜕仙舷孪拢瑏?lái)來(lái)往往，經(jīng)常有乘客不小心將逛街剛買的衣服、鞋子、日用品、甚至手機(jī)遺落在車上。呂垂運(yùn)每次出車回到終點(diǎn)站時(shí)，都要把車廂檢查一遍，看有沒(méi)有乘客遺落物品，每當(dāng)撿到乘客遺落物品，他總是及時(shí)地交到調(diào)度室去，以方便乘客返回來(lái)取拿。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)09-10年間，他上交乘客遺忘在車上的物品有20次以上。2010年10月某天的晚上，呂垂運(yùn)像往常一樣檢查車廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)一部看似高檔的摩托諾拉手機(jī)，由于是晚上，他考慮到乘客來(lái)尋找時(shí)，管理人員有可能已下班，在告知了管理人員后，就把手機(jī)放在車上，果然不久后，失主就撥通了這個(gè)手機(jī)，心急如焚的失主是個(gè)外地來(lái)瓊的旅游客，他表示愿意給報(bào)酬拿回手機(jī)，呂垂運(yùn)安慰他，手機(jī)一定會(huì)還給他，并告訴交接地點(diǎn)，當(dāng)施主拿到手機(jī)時(shí)，當(dāng)即拿出100元錢致謝，呂垂運(yùn)婉言謝絕了，平淡的說(shuō)：拾金不昧是中華傳統(tǒng)美德，只是希望全社會(huì)都自覺(jué)形成這種良好的社會(huì)風(fēng)氣。

   呂垂運(yùn)認(rèn)為幫助他人是件快樂(lè)的事，每當(dāng)什么地方出現(xiàn)災(zāi)情，哪位同事有什么困難，他都慷慨解囊，自覺(jué)自愿的捐錢捐物。09-10年，他給病危、困難的同事捐錢三次，50元、100元、200元，雖每次捐助的數(shù)額并不多。但也都是一份愛(ài)心。呂垂運(yùn)認(rèn)為幫助他人主要以愛(ài)心來(lái)體現(xiàn)，有地位、有財(cái)富雖發(fā)揮的作用更大，但沒(méi)有地位、沒(méi)有財(cái)富涓涓細(xì)流也能代表愛(ài)心。有愛(ài)就有希望，如果每人都愿意為社會(huì)、為他人付出一點(diǎn)、貢獻(xiàn)一點(diǎn)，滴水成河，我們這個(gè)社會(huì)就能和諧，就能前進(jìn)。

  三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作

   2010年10月上旬連續(xù)幾天?？谠庥?0年罕見(jiàn)大雨，一連數(shù)日水都浸過(guò)路面，在這種對(duì)公交工作非常不利的惡劣天氣下，呂垂運(yùn)更自覺(jué)地做好工作，在一些人請(qǐng)假的情況下，他堅(jiān)持加班。10月8日這天，大水把大部分道路都淹沒(méi)了，給公交工作造成極大困難，呂垂運(yùn)上午下班后，下午仍然留下來(lái)繼續(xù)加班，晚上下班后堅(jiān)持留下來(lái)配合線長(zhǎng)把所有車輛停放到安全位置后，才拖著疲憊的身體回家。呂垂運(yùn)就是這樣愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、恪守職業(yè)道德規(guī)范，在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)。

   公交是個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，是連接社會(huì)各行各業(yè)的樞紐，是城市人們工作生活不可缺少的重要組成部分。清晨，當(dāng)城市還處在人們熟睡的寧?kù)o中時(shí)，公交人已開(kāi)始了忙碌的一天，行車、報(bào)站、解答、疏導(dǎo)，這看似簡(jiǎn)單的程序，包含了駕駛員勞累的情結(jié)；夜晚，在送走車上最后一位乘客結(jié)束一天的工作后，城市又已結(jié)束一天的喧囂復(fù)歸于人們休息的寧?kù)o。公交人就是這樣在車廂這個(gè)小小的舞臺(tái)上，每天都通過(guò)辛苦平淡的工作，奉獻(xiàn)著最無(wú)私的情懷，展示著最美麗的風(fēng)采。