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符儒蔣,男,53歲,中共黨員,??谑泄步煌瘓F有限公司公交二分公司34路公交駕駛員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中,以飽滿的熱情,文明的服務,真情待客,倍受贊譽,以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務乘客真心”為服務準則,在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。 2009年2月進公司以來,他恪盡職守,辛勤工作,以其優(yōu)質的車廂服務、熟練的操作技能和謙遜的道德品質,贏得了乘客的一致褒獎。他一直在34路駕駛公交車,9年多的公交車駕駛生涯中,符師傅與無數的乘客打過交道,發(fā)生在他身上的好人好事不計其數。2018年7月,被??谑形谟琛?/span>??谑袃?yōu)秀共產黨員”榮譽稱號。
一是重視理論學習,堅定理想信念。作為一名共產黨員,他認識到理論學習重要性,通過深入學習黨的理論知識、原原本本學習十九大報告、學習習近平總書記在海南建省辦經濟特區(qū)30周年大會上的重要講話精神和《中共中央國務院關于支持海南全面深化改革開放的指導意見》文件精神,用黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,始終在思想上與黨中央保持高度一致。自參加工作以來,該同志顧全大局,在大是大非面前立場堅定,能夠嚴格貫徹黨的路線方針政策,執(zhí)行組織各項決議,服從組織安排,具有堅定的理想信念。該同志邊工作邊學習,虛心向其他同志請教學習,通過勤探討、勤詢問,吸取豐富的知識來彌補薄弱環(huán)節(jié),不斷提升工作技能;一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地對待工作,受到領導和同事們好評。
二是自身要求嚴格,作風形象較好。作為一名退伍軍人,在部隊的鍛煉與成長經歷,成就他剛毅果敢的軍人品質,無私奉獻的共產黨員風采。該同志辛勤工作、默默奉獻,用自己的實際行動踐行著自己入黨時的誓言;時時、事事、處處嚴格要求自己,用組織紀律約束自身言行,用制度規(guī)定指導工作實踐,處處事事嚴格要求自己,時時警醒自己是一名黨員,永遠不忘入黨誓詞,堂堂正正做人,踏踏實實做事,能夠樹立正確的人生觀、價值觀,純潔思想、調整心態(tài)、反思言行,注重凈化生活圈、交往圈和娛樂圈,始終維護共產黨員形象。
三是堅持求真務實,提高工作能力。公交行業(yè)是一個特殊的行業(yè),公交車駕駛員是事關人民生命財產安全的主體人。作為一名公交駕駛員,他始終堅持把乘客的安危作為自己營運駕駛的首要任務,積極創(chuàng)新服務形式,把車廂當成自己的家,把乘客當成自己的家人。為給乘客營造一個安全的良好的文明出行環(huán)境,每天發(fā)班之前,他都會提前到崗認真檢查車輛狀況排除安全隱患,把打掃車廂的干干凈凈,車窗擦得一塵不染。下班后,他也會認真檢查車輛,把車輛徹底打掃干凈后才回家。他始終堅持遵章守紀,文明行車、堅持安全駕駛,規(guī)范服務、堅持不斷學習,提升自己,認真學習專研,不斷提升車輛操作技能,保障乘客生命財產安全,該同志在職盡責、愛崗敬業(yè),保持較強的事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,扎實完成本職工作,力爭精益求精、盡善盡美,多次加班加點,始終毫無怨言,為??诠话l(fā)展貢獻力量。該同志有著強烈的時間觀念、效率觀念和質量觀念,積極進取、率先垂范,認真履行崗位職責,確保工作有序開展。
“乘客滿意,就是我的追求”,這是符師傅常說的一句話,在平時的工作中,符師傅尊重乘客,態(tài)度和藹,用體貼的語言、溫暖的笑容面對乘客,特別是高峰期或遇特殊人群乘客時,他都會靈活處理并給予特別照顧。遇到老人上車時,總是將車多停一會,待老人上車找好座位坐穩(wěn)后才繼續(xù)開車。將“讓乘客滿意”作為工作的奮斗目標,不斷創(chuàng)新服務形式,他用心總結服務心得,始終堅持“五多”操作方法,“五多”,即多一點微笑、多一點問候、多一點細心、多一點愛心、多一點奉獻,在工作中他不斷積累經驗,完善服務。
“拾金不昧,品德高尚”,符師傅在工作中多次發(fā)生拾金不昧、助人為樂善舉,例如2017年2月1日行車途中撿到游客遺落的背包及現金10100元完璧歸趙;2017年7月14日他乘坐一輛34路公交車前往省圖書館調度室上班在車廂座位上發(fā)現一個黑色女士小挎包,挎包內現金830元、身份證1張、銀行卡2張,另外還有價值近5000元的金戒指2枚、銀手鐲1件等財物,車輛抵達調度室終點站,他立即將撿到的挎包交給調度人員登記,最終尋得失主。他以實際行動踐行入黨誓言、履行職業(yè)承諾,受到海口日報、南國都市報、國旅游島商報、南海網、直播海南等媒體報道點贊。
10米長的車廂內,符儒蔣同志展示著自己的人生價值,無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客。符儒蔣同志無私的奉獻,熱情的服務,得到乘客的肯定,受到社會的贊譽,作為一名普通的公交駕駛員,符師傅的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,他卻始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己,點綴著社會,以高度工作的責任心和責任感在崗位上積極創(chuàng)先爭優(yōu),充分地體現了一名共產黨員的先進性和表率作用,在數年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風采!
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